Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sve88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, sve88 thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sve88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sve88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. sve88 áp dụng nhiều lớp bảo vệ từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên truy cập đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ. Đây là kênh nhanh nhất cho các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm tên tài khoản và nội dung cần xử lý, đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Telegram chính thức Kênh Telegram của sve88 hỗ trợ tiếng Việt và tiếng Anh. Phù hợp để theo dõi trạng thái yêu cầu xử lý dữ liệu sau khi bạn đã gửi qua chat hoặc email.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến cách sve88 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP cũng được ghi nhận để bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy trình.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình xóa dữ liệu an toàn và thông báo khi hoàn tất.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không làm mất dữ liệu tài khoản.

Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa đầu cuối trong quá trình xử lý. Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để xác minh giao dịch và phòng ngừa gian lận.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm trình duyệt trên điện thoại. Kết nối SSL và xác minh OTP đều hoạt động đầy đủ khi bạn dùng thiết bị di động.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.